1 信息
    有意义的数据。

2 文件
    信息及其承载媒介。

3 规范
    阐明要求的文件。

4 质量手册
    规定组织质量管理体系的文件。

5 质量计划
    对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。   

6 记录
    阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。