在质量管理体系中使用下述几种类型的文件：
        a) 向组织内部和外部提供关于质量管理体系符合性信息的文件，这类文件称为质量手册；            
        b) 表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件，这类文件称为质量计划；
        c) 阐明要求的文件，这类文件称为规范；
        d) 阐明推荐的方法或建议的文件，这类文件称为指南；
        e) 提供使过程能始终如一完成的信息的文件，这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样；
         f) 为完成的活动或得到的结果提供客观证据的文件，这类文件称为记录。