《ISO/TS16949:2002汽车行业生产件及相关服务业质量管理体系》的五大工具,分别是:
第一个是APQP(Advanced Product Quality Planning)产品质量先期策划;
第二个是PPAP(Production Part Approval Process)生产件批准程序;
第三个是FMEA(Failure Mode and Effect Analysis)失效模式和效果分析;
第四个是SPC(Statistical Process Control)统计过程控制;
第五个是MSA(Measurement System Analysis)量测系统分析。
这其中以APQP为纽带贯穿始终,其它四大工具分别在总流程的某个重要环节起作用。