TL9000

　

TL9000标准下载
TL9000质量管理体系要求手册3.0英文版
TL9000质量管理体系测量手册3.5中文版
TL9000质量管理体系手册参考样本
电信运营商TL9000质量管理体系文件目录

 

TL9000认证和注册
　

    

TL9000证书有三种不同的类型：

n      TL9000-H 硬件；

n      TL9000-S 软件；

n      TL9000-V 服务。

对不同证书类型有不同的要求，企业既可以选择其中的一种，也可以选择其中几种的组合。因此在建立体系前，首先要确定认证的类型，通过上述类型的组合，TL 9000支持七种不同的认证类型：   

n      TL 9000—H（R3.0/R3.0）

n      TL 9000—S（R3.0/R3.0） 

n      TL 9000—V（R3.0/R3.0）

n      TL 9000—H，S（R3.0/R3.0）

n      TL 9000—H，V（R3.0/R3.0）

n      TL 9000—S，V（R3.0/R3.0）

n      TL 9000—H，S，V（R3.0/R3.0）

认证产品类型

TL9000要求手册表3.2 TL9000认证类型与要求的符合性

专业类型? TL 9000要求的符合性?
要求? 测量方法?
ISO  ? 通用（C）? 硬件（H）? 软件（S)? 服务? 通用(C)    硬件（H）? 软件? 服务?
（V）? （S)? （V）?
TL 9000-H? ×? ×? × 　 　 ×? ×? 　 　
TL 9000-S? ×? ×? 　 ×? 　 ×? 　 ×? 　
TL 9000-V? ×? ×? 　 　 ×? ×? 　 　 ×?
TL 9000-H, S? ×? ×? ×? ×? 　 ×? ×? ×? 　
TL 9000-H, V? ×? ×? ×? 　 ×? ×? ×? 　 ×?
TL 9000-S, V? ×? ×? 　 ×? ×? ×? 　 ×? ×?
TL 9000-H, S, V? ×? ×? ×? ×? ×? ×? ×? ×? ×?