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中小企业实施企业诊断的必要性和作用

  对于中小企业,管理诊断和咨询具有特别重要的意义。中小企业是指人员规模、资产规模与经营规模都相对小的经济单位, 中小企业在发展过程中面临着一些难以逾越的障碍,如资源匮乏、管理理念落后、基础管理薄弱、组织制度建设滞后、生产经营粗放等等,这直接导致了这些企业运营效率和管理效益双低,内在发展能力较弱等问题。  为尽快改变现存状况,中小企业只有不断加强自身管理能力,提升科学管理水平才是当前中小企业寻求突破的有效方式。借助科学的管理诊断和咨询,无疑能对中小企业改善管理水平起到快速有效的作用。通过管理诊断和咨询,中小企业不仅可以清楚自身企业内部的管理问题所在,找到适合自身发展的解决方案,更重要的是借助管理诊断和咨询活动的知识传递和转移,企业能够提高领导思维能力和培养解决问题的能力。

  中小企业承担着众多经营压力。由于中小企业经营者出身不同,背景各异,经济实力、经营水平、自身修养都千差万别。他们的经营压力主要是由此带来的诸多经营风险,可以说贯穿于企业创建和发展的全过程。首先是投资项目的选择,直接影响新建企业的成败;第二是具体经营能力能否适应创建期,尤其面对创业艰辛的心态;第三是能否把握住经营者综合素质能否随之提升,以适应完成企业规格升级的需要;第五是在品牌延伸、事业领域扩张、经营业态调整等方面的重大战略调整能否确保稳健发展以促成进一步的发展。其中因为管理能力滞后于企业升级和稍有规模而盲目扩张所导致的失败最为常见。以上是企业发展过程中的几个关键转折点,而贯穿企业经营全过程的形象管理、品牌塑造、市场营销、广告推广等等经营细节,稍有不慎或偏差也有可能给企业带来致命打击。

  中小企业与大型企业相比,在劳动生产率方面差距很大,在经营管理方面现代化程度较低,加上经营环境不断变化,这对中小企业经营活动的影响也是很大的。他们除了处理繁杂的日常业务工作外,还必须适应市场竞争的要求,从长远的观点考虑企业经营合理化问题,提高劳动生产率问题,不断改善企业的素质问题。尤其是为了适应经营环境变化,需要不断调整企业的经营战略,以取得企业的扩大和发展。中小企业的领导人为了实现上述要求,光靠自身的力量已经不够了。即使他们为了提高自己而参加一些培训或有关行业协会,经营者之间经常交流经验等也满足不了客观形势的要求,广泛地吸取外部知识进行企业诊断就显得非常必要。 

  由此可见,根据中小企业自身发展的客观需要,对于中小企业走出困境而进行企业诊断的必要性就在于:
1、可以减少和避免经营者决策的失误
   中小企业由于决策失误导致经营不好所占比重较大,损失也最大。中小企业决策失误多的原因,主要是企业的经营方针和重要问题的决策,往往是由少数几个人作出,这样做的结果很容易出现片面性,只注意局部得失,忽视全局利益,甚至自以为是,陷入不能自拔的境地。在这种情况下如果能有具备科学管理知识和实践经验的第三者以“旁观者清”的态度帮助经营者发现经营和管理上存在的问题,提出改善意见,就可以减少和避免经营决策的失误。
2、可以弥补没有智囊团的缺欠
   随着经营环境的不断变化和知识更新周期的缩短,经营者只凭老经验和个人能力已不适应经营环境变化的需求,这就需要有个智囊团为企业经营者及时建言献策,谋求开展创造性的经营。但是绝大多数的中小企业都缺乏这种参谋机构。通过企业诊断,就可以及时准确发现企业的薄弱环节和发展机会,对企业提供准确的客观评价和发展前景报告,为企业经营者确定发展方向和制定发展战略服务,起到智囊团的作用。
3、可以弥补企业知识信息和技术的不足
   与大型企业相比中小企业获取外部知识和信息较少,采用现代生产技术也较迟缓。通过企业所实施的科学和系统的诊断过程,企业管理人员可以了解和学习企业诊断所包含的现代管理理论和技术,扩充自己的科学管理知识和能力。