任何人都会有失误,对生产总监来讲,最可能犯的失误有四种:一是安排工作的无序,二是管理方法的欠佳,三是人际关系的失衡,四是用人方面的不当。如何在实际工作中减少并避免这些失误,是生产总监需要思考和应该掌握的技巧。下图是生产总监减少失误的方向。
生产总监减少失误的方向
一、让工作变无序为有序
要变工作的无序为有序,首先要了解工作无序的特点,其次要知道改变无序的对策。
1.特点。安排工作无序,特点是没有重点主次不分、事必躬亲忙忙碌碌、缺少计划走哪算哪、不讲效率拖拖拉拉。具体的表现如:虽然有工作计划但没有重点,西瓜芝麻都不落,胡子眉毛一把抓;不管事情大小都要操心,过程结果都不放过;没有进度安排,走一步看一步;解决问题缺乏时间观念,工作缺乏效率能拖则拖等。
2.对策。包括做好排序、学会放手、落实计划、管理时间。
做好排序。要对全部工作有一个分析,按主次顺序排列,确定工作的重点,逐一落实完成。
学会放手。把一些事务性和常规性的工作交给下属去做,腾出精力多做一些与自己职责相符的工作,比如整体构想、资源分配、重大问题协调等。
落实计划。制订了计划后要认真执行,有目标有进度有检查,及时发现和解决问题,确保计划按进度执行。
管理时间。要学会时间管理,做到今天事今天毕,遇到问题不回避、不拖拉,争取在最短的时间内完成。
只要有针对性地采取以上对策,工作上的无序状况肯定能有所改善,并可以不断地朝着有序的方向迈进。
案例
美国有一家钢铁公司,一度因为绩效不佳而面临破产。公司总裁找到管理大师艾维利求救,大师在听了述说后告诉总裁:“我可以教你一个办法,但如果有效,要给我2.5万美元的报酬。”总裁在无奈中答应了这个看似离谱的要求。艾维利让总裁把自己一天要做的事情全部写在一张纸上,然后按重要程度挑出6项并标明顺序,同时要求他每天从标号为“1”的事情做起,等该工作完成或全部准备好后,再全力以赴地开始做标号为“2”的工作,以此类推。即使是一天只做了一件事也没关系,因为始终在做最重要的事情。他并且建议这位总裁,如果觉得这个方法有效,可以推行到公司高管,甚至可以到每一个员工。这就是著名的“6点优先工作制”法。艾维利认为,如果每天都可以完成6件最重要的事情,基本上就是一个高效率的人。遵循艾维利的方法,一年后该钢铁公司取得了巨大的效应,艾维利也如愿得到了他所提出的报酬。
点评
对生产总监言,要想改变工作无序的状况,不妨学学这“6点优先工作制”法,并运用到自己的工作中,或许你就可以从此远离工作无序的失误。有成功的经验,又不用付任何费用,何乐而不为?
二 使方法由欠佳变上佳
要变方法的欠佳为上佳,也要了解方法欠佳的特点,也要知道改变欠佳的对策。
1.特点。管理方法的欠佳,特点是独断专行不听意见、没有原则缺乏尺度、过度用权不愿授权、只会施压不懂激励。具体的表现如:刚愎自用唯我独尊,听不得半点不同意见;办事毫无原则随心所欲,重私情不能一碗水端平,对有的人过于宽容,而对有的人则过于严厉;越级指挥越权办事,大权独握拒绝授权,害怕权力旁落;对员工除了工作要求还是工作要求,缺少认可和关心等。
2.对策。包括自知之明、公平公正、有效管理、学会认可。
自知之明。要学会自知之明,放下身段,尊重别人,有意识地听取不同意见,取人之长补己之短。
公平公正。要学会公平公正,照章办事,为人处世都要做到一视同仁。
有效管理。要学会用好权、不越权和合理授权,同时要按照层次和幅度进行管理,维护正常的管理秩序。
学会认可。要学会认可下属的工作,用发展的眼光看待下属,肯定他们的成绩,赞赏他们的成功,指出他们的不足,推动他们的进步。
同样,只要注重方法的改变,就会从中得益,使自己的工作方法,由欠佳向上佳方向转变。
三、变关系从失衡为平衡
要变关系的失衡为平衡,也要了解关系失衡的特点,也要知道改变失衡的对策。
1.特点。人际关系的失衡,特点是对待领导走极端,对待同事缺少分寸,对待下属不近人情。具体的表现如:或对领导百依百顺,言听计从,或不把领导放在眼里,不请示不汇报,造成不应有的误会和隔阂;不清楚应该如何把握人际距离,不懂相处之道,过于直率,不注意适当的保留,不尊重隐私,过分热情或冷淡,不从别人的角度考虑问题;不知道如何关心下属,不能客观评价下属,与下属争功,对待下属厚此薄彼,不懂得认可和赞赏等。
2.对策。包括尊重领导、学会交往、客观评价。
尊重领导。要学会尊重领导,准确领会意图,多请示常汇报,保持正常的沟通,当与领导意见相左时,可以采用适当的方法阐明自己的观点,提请关注。
学会交往。要学会交往之道,待人处事要留有余地,不要太露锋芒,尊重别人的隐私,多从别人的角度考虑问题,多一些包容、多一些含蓄、多一些灵活。
客观评价。学会客观地评价下属,要肯定下属的工作。赞赏下属的成功,要把功劳留给下属,同时多进行一些情感的交流,多一些关怀、多一些理解、多一些信任、多一些鼓励。