1  要确实了解问题的性质，是经常性的，还是突发性的，用制定规范解决，还是根据实际情况个案处理。

        2  要确定找出解决问题时必须满足的条件，哪些是原则性，哪些可以随机应变。

        3  仔细思考解决方案。那些条件必须坚持立场，那些可以让步，程度如何。

        4  决策方案配合执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。

        5  执行中的重视反馈，来印证决策的正确性和有效性。

（来源：6sq.net）