山东省鲁西高速公路开发有限公司

IS09001／0HSASl8001管理体系认证发证大会讲话

(二零零四年七月二十一日)

各位领导，同志们：

    大家好!

    非常高兴参加这次山东鲁西高速公路开发有限公司IS0 900l/OHSAS 18001管理体系认证发证大会，我代表科飞对山东鲁西高速公路开发有限公司顺利通过IS0 900l/OHSAS l8001管理体系认证表示热烈祝贺!

    众所周知，体系的管理是现代企业最优秀的管理模式，通过贯彻先进的国际体系管理的标准，实现企业经营理念、管理思想、组织结构和行为模式等变革，建立全方位的符合国际质量管理、职业健康安全管理的标准化、规范化、科学化的国际通行的管理系统，确保影响服务质量、健康安全的人员、设备、活动和过程处于受控状态，在组织和制度上保证企业长

期、稳定向用户提供规范化的、安全的优质服务，取得竞争对手不可模仿的管理优势和创新的企业文化，使企业、客户、员工和股东等多方共赢。

    如果说贯彻IS09000标准体现了鲁西开发高层领导的先进的管理思想的话，那么贯彻OHSASl800l更体现了鲁西开发高层管理者的超前的管理意识。体现了鲁西开发以人为本、以车为本、关注民生、持续发展的企业理念和社会责任。正是在这种企业理念和社会责任的推动下，鲁西高速开发才能顺利的、高水平的通过权威认证机构的认证。  

山东鲁西高速公路开发有限公司贯标工作，体现了超越和创新；鲁西开发质量和职业健康安全管理体系涉及规模大，全程300多公里，6个分公司，9个服务6，2个停车场，近2000名员工；业务经营范围广，包括汽车维修、汽车加油、各炊、住宿、商品零售等服务活动，跨五个行业，如加油站就包括了油料品质控制、油料运输、储存的安全控制、计量准确性控制、经营环境控制和服务人员的行为规范控制；特别是餐饮方面，由于人员流动性强，食品安全和传染病预防难度较大。在整个贯标过程中，我们各级领导和员工，认证识别流程，辨识危险源，制定方案，建立了文件化的体系，特别是针对突发事件多的问题，制定了应急预案，对各环节进行了有效的控制，顺利通过了认证，特别是在全国高速公路服务区率先通过了OHSASl8001认证。

    鲁西高速开发的贯标过程，也充分体现了八项质量管理的原则中领导的作用和全员的参与，崔总正确的贯标决策、果断的领导作用，管理者的代表范总的协调能力，各级领导的重视配合、全体员工的积极参与、特别是分管部门领导和人员的认真、辛苦、努力的工作，给我们留下了深刻的印象。比如，崔总在百忙之中，亲自做贯标动员，参加贯标培训，审批方

针目标，审查体系文件，参加内部审核、主持管理评审，并提供足够的资源，管理者的代表范总逐字逐句认真审核每一个文件，亲自召开协调会，解决贯标中的问题，具体落实总经理的贯标精神。—在他们的努力下，取得今天的成绩。

    但我们还应看到，体系的管理强调持续改进作用，取得证书仅是万里长征的第一步，随着外部环境的变化、随着顾客要求的提高、随着员工素质的不断提高，我们的管理和流程也应该不断优化，还要在今后体系的运  行中改进。从国际管理标准的发展来看，先进的管理标准层出不穷，企业可能还需要的其他管理和认证，科飞非常希望为鲁西开发提供进一步的服务。

    预祝鲁西开发更加辉煌灿烂的明天。

    最后，对鲁西高速顺利通过IS0900I／0HSASl8001管理体系认证表示热烈祝贺!

    同时，感谢鲁西高速开发对科飞工作的配合和支持，感谢中鉴认证中心的认真审核，并希望将来与科飞有更进一步的合作。

    谢谢大家!