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我公司召开贯彻ISO9000标准动员电视电话会议 11月3日，我公司召开了贯彻ISO9000标准动员电视电话会议。会上，正在牡丹江分公司调研的省公司总经理张世勇在牡分会场向全省员工做了动员报告。ISO9000贯标办公室主任、企业发展部经理曲圣强宣布了《ISO9000贯标工作方案》、《ISO9000贯标奖惩办法》，科飞管理咨询公司的俎全胜常务副总经理进行了ISO9000标准的基本概念和质量管理体系知识培训。会议由省公司副总经理李林岩主持，省公司领导、机关全体员工、地市分公司总经理、党委书记、副总经理、县级分公司及区域营销中心经理参加了本次会议。 张世勇总经理在动员报告中，对公司ISO9000贯标工作提出了两点要求： 第一，公司上下要提高认识，高度重视，全员参与。 一是贯彻ISO9000质量管理体系标准，是公司质量管理方面的战略选择，也是今明两年公司推进精细化管理的重要工作。对实施ISO9000贯标和认证工作，要消除模糊认识，消除搞形式主义的认识。公司决定推行ISO9000贯标工作，根本出发点是为了规范化、精细化、制度化、流程化、信息化、高效率地开展管理工作，切实提高我们的管理水平，保持我们在激烈市场竞争中的竞争优势；要消除ISO9000贯标是阶段性工作的错误认识。管理的追求没有止境，企业工作流程的改变涉及每个岗位、每名员工，它的完善不可能一蹴而就。认证可以在短时间内通过，但认证并不是工作的结束，贯标工作必须真抓实干、常抓不懈，用在贯标工作中学到的知识不断改进日常工作。 二是贯标工作是“一把手工程”，是“全员工程”和“长期工程”。各地市分公司和省公司各部门要切实把贯标工作纳入各单位的重要议事日程，保质保量地完成贯标工作，全体干部员工要全身心地投入到贯标工作当中来。各地市分公司领导班子要高度重视，总经理要亲自挂帅，成立ISO9000贯标工作领导小组，由一把手担任主任，主管副总经理担任副主任，同时，要设立贯标办公室，要有专人来负责此项工作。省公司各部门经理要亲自抓，各部门都要有内审员，有专人负责此项工作。各单位要配合省公司贯标办公室和咨询公司，组织好贯标工作的启动、内审员培训、质量体系文件编写、文件实施、两次内审和认证等工作，定期向省公司贯标办公室汇报在贯标工作中总结出的经验和遇到的问题，由省公司贯标办公室汇总整理，组织推广有价值的经验，会同咨询公司深入基层帮助解决存在的问题。 第二，开展ISO9000贯标工作，要处理好两个关系。 一是要处理好与咨询公司的关系。既要紧紧依靠咨询公司开展工作，又要避免把问题全部交给咨询公司撒手不管的做法。要配合咨询师的做法，以谦虚谨慎的态度，学习咨询公司的服务理念，尤其是要学好这次管理层培训的知识，以及今后的内审员培训和测量、统计等知识的培训，学习他们的工作方法，发挥好内脑和外脑的结合优势，不断改进我们的工作。 二是要处理好贯标工作与日常工作的矛盾。目前，公司的经营工作任务十分繁重，但不能因此而淡化贯标工作。把ISO9000贯标工作和日常工作完全分成两项工作的观念是错误的，贯标正是把我们的日常工作规范化、精细化、流程化、制度化、文件化的过程，用于规范我们的日常工作。要合理安排好日常工作。使公司生产经营和贯标工作同步进行。（黑龙江联通省公司企业发展部
金龙报道）
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